Les services de notre laboratoire métrologique
Étalonnage, maintenance, réparation, gestion et optimisation de parc, etc...
nous possédons les compétences pour couvrir toute l’étendue de la métrologie.
Nos prestations se déroulent aussi bien dans nos laboratoires que sur les sites des clients.
Pour mieux répondre à tous vos besoins, nous effectuons du contrôle multigrandeur.
La satisfaction client au cœur de nos prestations
Réponse client
dans les 72h.
Joignables de 8h30 à 18h30,
du lundi au vendredi.
De nos clients nous recommanderaient.
Délai de réponse rapide pour toutes demandes.
Flexibles
Certains de nos clients sont de grandes sociétés dans les secteurs de l’énergie, de l’aéronautique ou encore de l’ingénierie, mais nous tenons à conserver nos prestations pour des entreprises plus petites. Car pour nous, chaque client est important.
Nous avons aussi l’habitude de gérer des marchés publics et privés avec les exigences particulières, administratives ou techniques, que cela engendre.
Rigoureux
Nous effectuons des mesures de grande précision et de grande amplitude et nos accréditations sont la preuve de notre rigueur.
La plupart de nos clients disposent de certifications ou d’accréditations liées à leur domaine d’activité. Nous devons donc être à la hauteur de leurs exigences concernant l’étalonnage, la maintenance, la réparation et toute autre prestation sur les instruments qu’ils nous confient.
Proches de nos clients
Nous sommes une entreprise de proximité qui peut intervenir partout.
Grâce à notre structure à taille humaine et à nos implantations stratégiques (Sud et Centre France), nous faisons preuve d’une importante adaptabilité (prestations sur mesure) et nos clients peuvent facilement nous joindre, aussi bien les services administratifs que techniques.
Nos navettes sillonnent l’Ariège et la Haute-Garonne chaque semaine. Nous avons également des navettes qui circulent à Toulon, Carcassonne et les alentours. Nous couvrons les secteurs de Pau et Tarbes. Grâce à notre agence sur Poitiers, nous couvrons le nord de la France.
Nous sommes à votre disposition dans toute la France (et même encore plus loin !) : Espagne, Andorre, Suisse, Hollande, Belgique, etc... Nous sommes une entreprise de proximité qui peut intervenir partout.
Réactifs
Nos délais de traitement sont les plus courts possibles pour minimiser le temps d’immobilisation de vos équipements (5 à 10 jours ouvrés).
En cas d’urgence, nous disposons des moyens nécessaires pour intervenir sur le plan national quotidiennement et au plus vite sur le site de nos clients.
À la pointe
En tant que professionnels de la métrologie et selon les exigences des normes ISO que nous devons suivre et respecter, nous effectuons une veille normative rigoureuse. Cette démarche d’amélioration continue assure à nos clients de recevoir les meilleures prestations possibles.
Étalonnage et vérification
Réparation et ajustage
Maintenance
Gestion du parc d’instruments
Navette et transport
Prestations sur site client
Conseil / Formations / Audit
Nous disposons d’un parc de plus de 800 étalons répartis dans tous nos domaines de compétences. Une liste exhaustive peut être fournie sur demande. Nos techniciens sont habilités à étalonner, vérifier et ajuster l’ensemble de vos instruments de mesure, aussi bien dans nos laboratoires que dans vos locaux.
Nous pouvons nous rendre disponibles sur site en cas de besoin, imprévu ou urgence.
Tous nos étalons sont raccordés au Système International des unités (S.I.) sans interruption de la chaîne, conformément à la norme ISO 17025.
Si vous avez besoin de démontrer le raccordement de vos instruments au S.I. et si vous êtes client chez nous, vous pouvez trouver les certificats de raccordement des étalons et certificats COFRAC ou équivalent en vous connectant sur votre compte.
Nos prestations sont toujours conçues sur mesure. Ainsi, nous vous proposerons une périodicité d’étalonnage ou de vérification en fonction de l’utilisation de vos instruments de mesure et de leur fréquence de déréglage.
Nous disposons d’un service de réparation d’instruments de mesure multidomaines et multigrandeurs.
Nous pouvons remettre en l’état vos instruments défectueux et procéder à un ajustage de ceux détectés non conformes.
Avec notre stock important de pièces détachées, nous pouvons intervenir rapidement et réduire au maximum la durée d’immobilisation de vos équipements.
Pour les réparations en laboratoire et dans les départements concernés, notre navette hebdomadaire s’occupe de récupérer vos instruments.
Nous effectuons à nouveau un étalonnage après réparation.
Nous assurons la maintenance préventive et corrective de vos instruments de mesure afin de vous garantir leur bon fonctionnement.
Le raccourcissement du délai d’immobilisation de votre équipement est au cœur de notre processus d’intervention.
Après une maintenance corrective, nous effectuons systématiquement une nouvelle vérification.
Nous sommes en capacité de gérer l’ensemble d’un parc.
Nos contrôles métrologiques sont effectués à 50 % en laboratoire et à 50 % sur le site de nos clients.
Pour gérer votre parc d’instruments, nous utiliserons le logiciel OPTIMU. C’est la référence pour les services de métrologie, qu’il s’agisse d’étalonnage, de calcul d’incertitude ou d’optimisation des périodicités. Il convient à tous les secteurs d’activité.
Gestion du budget, historique de chaque instrument, planning de gestion avec échéances, certificats, appels à étalonnage, fiches de vie : vous aurez toutes les informations nécessaires à la bonne organisation de votre parc dans un seul logiciel.
Nous assurons les enlèvements et les livraisons de vos équipements grâce à notre flotte de véhicules.
Nous disposons d’un réseau de navettes dans certains départements, notamment la Haute-Garonne (31), l’Ariège (09), mais aussi dans d’autres départements (11, 33, 64, 65, 66, 83, etc.). Consultez-nous pour en savoir plus
Si la navette n’est pas disponible dans votre département, nous avons conclu un partenariat avec un transporteur de renommée nationale qui respecte des délais de livraison de 24/48 h.
Nous mettons un soin particulier à protéger vos équipements lors des transports, que ce soit lors des navettes ou avec nos partenaires de transport.
Vos instruments seront entre de bonnes mains.
Nous disposons d’un service entièrement dédié aux interventions sur site client afin d’optimiser les contrôles de vos instruments de mesure et de réduire les délais d’immobilisation de vos appareils.
Vous avez un imprévu ? Un retard d’étalonnage ? Nous pouvons gérer les urgences. Nos déplacements sur les sites de nos clients sont quotidiens.
Nous pouvons nous rendre dans vos locaux pour analyser votre parc.
Avec MPQ Métrologie, vous pourrez planifier vos campagnes sur plusieurs années et choisir d’avoir toujours les mêmes intervenants.
Chaque intervention sur site fait bien entendu l’objet d’une traçabilité des appareils.
En collaboration avec BEA Métrologie (certifié Qualiopi et accrédité COFRAC 17025), nous vous proposons également les services suivants :
- Conseil aux entreprises.
- Formations adaptées à votre personnel.
- Audit de votre fonction métrologie.